Política de Reembolso
Queremos que você compre com tranquilidade. Se o produto não for para você, devolvemos o seu dinheiro.
1. Garantia de dias
Você tem dias corridos, contados a partir da data da compra, para pedir o reembolso integral. Não é preciso explicar o motivo.
2. Como pedir
Envie um e-mail para com:
- seu nome completo;
- o e-mail usado na compra;
- o nome do produto.
Respondemos em até dias úteis. Você também pode pedir o reembolso diretamente pela plataforma de pagamento (), pelo link que chegou no e-mail de confirmação da compra.
3. Como o dinheiro é devolvido
O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra:
- Cartão de crédito: o estorno é pedido à operadora e pode aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o fechamento do cartão.
- Pix: o valor é devolvido para a conta de origem do pagamento.
- Boleto: o valor é devolvido para a conta bancária que você informar.
O prazo para o valor aparecer depende da plataforma de pagamento e do seu banco ou operadora.
4. Depois do reembolso
Com o reembolso aprovado, o acesso ao produto e à área de membros é cancelado.
5. Fora do prazo
Pedidos feitos depois dos dias não são aceitos, exceto quando a lei garantir esse direito, como em caso de produto com defeito que não seja resolvido pelo suporte.
6. Contato
Dúvidas sobre reembolso: .